La Fundación Integra, en colaboración con las concejalías de Nuevas Tecnologías y Comercio, llevará a cabo en Cehegín dos talleres gratuitos sobre comercio electrónico, dirigidos a empresas que ya están realizándolo y a aquéllas que se están planteando su implantación.
El primero de los talleres tendrá lugar el día 27 de mayo, con el nombre de 'Análisis de buenas prácticas en Comercio Electrónico', que tratará de proporcionar las herramientas necesarias para ejercer este tipo de comercio, su seguridad y privacidad, la fidelización, publicidad y todos los aspectos relativos a las compras, como pueden ser los pagos, las devoluciones, los plazos de entrega, etcétera.
El siguiente curso, que se dará el día 28 de mayo, se titula 'Atención al cliente, la última milla y retorno de la inversión', en el que se estudia cómo se comporta una tienda en los momentos finales del proceso de compra y, especialmente, en la atención al cliente y la entrega del producto, entre otros.
Los interesados en asistir a estos talleres, que se llevarán a cabo en el Espacio Joven, de 17.30 a 20.30 horas, deberán inscribirse cuanto antes en la página web www.cecarm.com (sección 'talleres'), rellenando el formulario.
Estos talleres, contemplados dentro del Cecarm (III Plan Para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en la Región de Murcia), serán inaugurados por el director general de Telecomunicaciones y SI, Diego Pedro García.